PVC(塩ビ)の外観について、少々触れようと思います。
お客様より、これと同じもの出来ますか?とのご相談から、
一緒にビニール製チャック付き透明ケースの製作に取組みました。
弊社もPVCケースの実績があり、先ず、手元に有る近い仕様の材料を使用し
形状の見本を作り、ご提出しました。
ところが・・・
更に先のお客様から、渡したサンプルと同じじゃないじゃない、
サンプルに合せてほしい、と叱咤!!返品!!苦情!!
よくよくお聞きすると、提出したものが青いから違うご指摘内容でした。
お渡しの際に、きちんとご説明出来ていなかったことが生んだ誤解と受留、
即座に、PVC材料メーカーと打合せをして共有し、カタログやサンプル帳を準備し、
お客様に無理を承知でアポイントを取り、上長と訪問し、改めてご説明しました。
・・・原因は、PVC
の特徴にありました
⇒⇒⇒次回(11/27更新予定)、ご期待下さい。
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